GIFT TERMS AND CONDITIONS (ENGLISH VERSION)

Issued Date: March 10, 2026

Issued by: LUA VIET TOURS LIMITED LIABILITY COMPANY (hereinafter referred to as “Lua Viet”)

Article 1: Scope of Application and Acceptance

1. These Terms and Conditions govern the rights and obligations of Lua Viet and any individual or organization using services provided by Lua Viet (hereinafter referred to as the “Customer”) regarding gifts provided by Lua Viet.
2. These Terms apply to all Lua Viet services booked directly or indirectly through online platforms such as the website myvietnamtours.com, email, telephone, or other online and/or direct methods.
3. By accessing, browsing, and using the website myvietnamtours.com and/or making a service booking, the Customer confirms that they have read, understood, and agreed to be bound by all terms and conditions stated herein.

Article 2: Provisions on Gifts

1. Definition: Gifts are items presented by Lua Viet to the Customer before or during their participation in a travel program organized by Lua Viet. Gifts may include caps, T-shirts, luggage tags, backpacks, or other items.
2. Right of Determination: Depending on each specific travel program and organizational conditions, Lua Viet reserves the right to determine whether a travel program includes gifts.
3. Nature of Gifts: Gifts are provided as physical items, have no cash value, are non-refundable, and non-transferable unless otherwise agreed in writing.

Article 3: Disclaimer of Liability

1. Item Condition: Gifts are provided on an “as-is” basis at the time of presentation. The Customer is responsible for inspecting the item immediately upon receipt.
2. Limitation of Liability: When the Customer uses Lua Viet’s gifts, Lua Viet is fully exempt from all liability for any incidents, damages, or losses arising from such use. Lua Viet is not obligated to compensate the Customer for any damages (if any).
3. Incurred Costs: The Customer shall personally bear all costs arising from the use of the gift, as well as any costs for troubleshooting or rectification (if any).
4. Misuse: Lua Viet shall not be held liable for any injuries or damages resulting from the Customer using the gift for improper purposes or failing to follow the manufacturer’s technical instructions.

Article 4: General Provisions

1. Lua Viet reserves the right to amend or supplement these terms at any time by posting the updated version on the website myvietnamtours.com.
2. In the event of a dispute arising from the interpretation or implementation of these terms, both parties shall prioritize resolution through negotiation. If a consensus is not reached, the dispute shall be resolved by a competent Court in Vietnam.
3. These terms are bilingual in English and Vietnamese. In the event of any discrepancy between the English version and the Vietnamese version, the Vietnamese version shall prevail.

ĐIỀU KHOẢN QUÀ TẶNG (BẢN TIẾNG VIỆT)

Ngày ban hành: Ngày 10 tháng 03 năm 2026

Đơn vị ban hành: CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT (sau đây gọi là “Lửa Việt”)

Điều 1: Phạm vi áp dụng và Chấp thuận điều khoản

1. Điều khoản này quy định quyền và nghĩa vụ của Lửa Việt và bất kỳ cá nhân, tổ chức nào sử dụng dịch vụ của Lửa Việt (sau đây gọi là “Khách hàng”) liên quan đến các quà tặng được cung cấp.
2. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được đặt trực tiếp hoặc gián tiếp qua website myvietnamtours.com, email, điện thoại, các hình thức trực tuyến và/hoặc các hình thức trực tiếp khác.
3. Bằng việc truy cập website và/hoặc thực hiện đặt dịch vụ, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các nội dung tại văn bản này.

Điều 2: Quy định về Quà tặng

1. Định nghĩa: Quà tặng là các vật phẩm (như nón, áo thun, thẻ hành lý, ba lô hoặc các vật phẩm khác) mà Lửa Việt tặng cho Khách hàng trước hoặc trong quá trình tham gia chương trình du lịch do Lửa Việt tổ chức.
2. Quyền quyết định: Tùy vào từng chương trình và điều kiện tổ chức thực tế, Lửa Việt có toàn quyền xác định việc có cung cấp quà tặng hay không.
3. Tính chất: Quà tặng được cung cấp dưới dạng hiện vật, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không được hoàn trả hoặc chuyển nhượng trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Điều 3: Miễn trừ trách nhiệm

1. Tình trạng vật phẩm: Quà tặng được cung cấp theo tình trạng thực tế tại thời điểm trao tặng. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra vật phẩm ngay khi nhận.
2. Giới hạn trách nhiệm: Khi Khách hàng sử dụng quà tặng, nếu phát sinh bất kỳ sự cố, hư hỏng hoặc thiệt hại nào, Lửa Việt được miễn trừ hoàn toàn mọi trách nhiệm liên quan và không có nghĩa vụ bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào cho Khách hàng.
3. Chi phí phát sinh: Khách hàng tự chịu mọi chi phí liên quan đến việc vận hành, sử dụng hoặc khắc phục sự cố phát sinh từ quà tặng (nếu có).
4. Sử dụng sai cách: Lửa Việt không chịu trách nhiệm đối với các thương tích hoặc thiệt hại phát sinh do Khách hàng sử dụng quà tặng không đúng mục đích hoặc không theo hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất.

Điều 4: Điều khoản chung

1. Lửa Việt có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng tải bản cập nhật trên website myvietnamtours.com.
2. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc giải thích hoặc thực hiện các điều khoản này, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được đồng thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
3. Các điều khoản này là song ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản Tiếng Anh và Tiếng Việt, bản Tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.